Shipping policy

Tiempos de Envío

Las órdenes se procesan dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la compra. 

Una vez procesada tu orden, recibirás un correo con el número de seguimiento de tu paquete para poder rastrearlo. 

Brave le proporcionara al cliente un numero de rastreo cuando su pedido haya sido enviado. Con este numero de rastreo tu podrás ver el estatus de tu pedido en todo momento.

El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles a domicilio. 

En el caso de los envios fuera de El Salvador el tiempo puede ser de 10 a 15 días hábiles o más.

En caso de surgir algún problema se notifique a inbox@bravestore.net de inmediato. 

Envíos Expres

De momento estarán disponibles solamente en el área Metropolitana de San Salvador.

El costo del envío dependerá de la zona en la que sea solicitado.

Las órdenes se procesan dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la compra.

Una vez procesada la orden, Brave notificará al cliente que su su orden está en camino y proporcionará el nombre y número de teléfono de la persona quien le entregará.

La orden será entregada durante el transcurso del día por lo que si necesita que su orden sea entregada a una hora determinada debe especificarlo. 

Una vez notificado el cliente será su responsabilidad estar pendiente de los números proporcionados, de no poder contactar al cliente en el momento de la entrega habiendo hecho todo lo posible por contactarlo sin éxito y el producto sea devuelto a Brave, el cliente será responsable de volver a pagar el envío.